개인정보처리방침
주식회사 프라이스원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 운영대행·리포트 상담 신청을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 담당자명, 연락처, 숙소명, 지역, 객실 수, 현재 운영 형태 |
| 선택 | 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(referrer 및 UTM 파라미터), 접수 일시, 동의 일시 |
수집 방법은 홈페이지 내 상담 신청 폼을 통한 정보주체의 직접 입력이며, 자동 수집 항목은 신청 폼 제출 시점에 자동으로 생성·기록됩니다. 회사는 신청 폼 외의 경로로 개인정보를 별도 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 상담 진행 및 연락 — 신청 내용 확인, 담당자 회신
- 리포트 제공 — 상권분석·컴프셋·예상매출 리포트 작성 및 발송
- 운영대행 계약 검토 — 서비스 적합성 확인 및 제안
- 부정 이용 방지 — 자동 수집 정보를 통한 중복·스팸 제출 차단
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간인 동의일로부터 3년까지 개인정보를 보유·이용합니다. 다만 처리 목적이 달성되거나 정보주체가 삭제를 요청한 경우에는 그 시점에 지체 없이 파기합니다.
관계 법령에서 일정 기간 보존을 의무화한 경우에는 해당 기간 동안 보존하며, 이 경우 보존되는 정보는 보존 목적으로만 이용합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
인테리어·청소·세탁 등 협력업체 연결이 필요한 경우, 회사는 정보주체에게 별도로 안내하고 동의를 받은 후 필요한 최소한의 정보만 전달합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 해당 정보는 국외에 저장됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 국가·일시·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 신청 데이터 저장(Google Sheets), 알림 메일 발송 | 제1조의 전체 수집 항목 | 미국 · 신청 폼 제출 시점 · 네트워크를 통한 전송 | 위탁계약 종료 또는 보유기간(3년) 만료 시까지 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 신청 폼 전송 처리 | 제1조의 전체 수집 항목(경유·미저장) | 미국 · 신청 폼 제출 시점 · 네트워크를 통한 전송 | 전송 처리 완료 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 신청 폼을 통한 상담 접수가 제한되며, sales@priceone.ai로 직접 문의하시면 상담을 진행해 드립니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 수집·이용 동의 철회
권리 행사는 sales@priceone.ai로 서면·전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(요구받은 날부터 10일 이내) 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 — 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제
- 출력물 등 기록물 — 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 권한을 차등 부여
- 접근 통제 — 저장소 접근 시 계정 인증 적용, 인증 키는 서버 환경변수로만 관리하며 외부에 노출하지 않음
- 전송 구간 암호화 — 신청 폼 전송 전 구간에 HTTPS 적용
- 내부 관리계획 — 개인정보 취급 담당자에 대한 정기 교육 시행
- 기록 보관 — 동의 여부 및 동의 일시를 함께 보관하여 처리 근거를 관리
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 다만 신청 폼 제출 시 접속 IP·브라우저 정보·유입 경로가 자동으로 기록되며, 이는 제2조의 부정 이용 방지 및 유입 경로 분석 목적으로만 이용됩니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 유용환 (대표) |
| 연락처 | sales@priceone.ai |
| 소속 | 주식회사 프라이스원 |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 6일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.
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